Le 14 avril 2011 de 13H25 à 14H10

ACM2 - Dialoguer autrement avec ses clients à l’heure du 2.0 : blogs de marque (média social de l'entreprise), réseaux sociaux, twitter… que choisir ?

• Devez vous être présent sur les réseaux sociaux et animer une communauté ?
  
• Twitter : est-ce utile pour mon business ?
  
• Blog de marque : comment le mettre en place ?
  quelle valeur ajoutée ?
  
• Outils de chat on-line etc... dans quels cas les privilégier ?
  
• Comment harmoniser toute la communication virtuelle de l'entreprise ?