Le 18 mars 2010
de 14H40 à 15H25
WAA1 - Quels sont les indicateurs clés de performance à suivre pour un site d'Ecommerce ?
- Les indicateurs fondamentaux à maîtriser
- Les « faux amis » à éviter
- La méthode à suivre pour déterminer les indicateurs clés
- La communication des indicateurs au sein de son
entreprise
- Comment aller au-delà du simple reporting
- La conduite du changement liée à la mise en place
d’indicateurs clés de performance
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